ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении доступа к информационно-консультационным материалам и онлайн-платформе
Общество с ограниченной ответственностью «Гуманитариум», именуемое далее «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу либо законному представителю несовершеннолетнего лица, именуемому далее «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.
Настоящая оферта является предложением заключить договор в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты.
Акцептом оферты является оплата Заказчиком выбранного тарифа, пакета доступа или иного предложения Исполнителя. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
1. Сведения об Исполнителе
Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Гуманитариум».
Место нахождения: Республика Беларусь, 220 053, г. Минск, Старовиленский тракт, д. 87, оф. 402.
УНП: 194 006 666.
Банковские реквизиты Исполнителя указываются в разделе 16 настоящей оферты, счете, платежной форме либо ином документе, используемом для оплаты.
2. Термины
2.1. Материалы — текстовые, аудиовизуальные, тестовые, справочные, методические и иные информационно-консультационные материалы Исполнителя, предназначенные для самостоятельной подготовки к централизованному тестированию по истории Беларуси в контексте всемирной истории и обществоведению.
2.2. Онлайн-платформа — цифровая среда, личный кабинет, закрытый раздел, электронная группа, канал, чат, база материалов или иной технический способ, через который Исполнитель предоставляет доступ к Материалам.
2.3. Доступ — техническая возможность пользоваться Материалами и функционалом Онлайн-платформы в пределах оплаченного тарифа.
2.4. Пользователь — лицо, которому фактически предоставляется Доступ. Заказчик и Пользователь могут совпадать.
2.5. Тариф — выбранное Заказчиком предложение Исполнителя, определяющее стоимость, срок Доступа, состав Материалов, формат предоставления Доступа и иные условия использования Материалов. Описание Тарифа, доведенное до сведения Заказчика до оплаты, является неотъемлемой частью договора.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику либо указанному им Пользователю Доступ к Материалам и Онлайн-платформе, а Заказчик обязуется оплатить Доступ и соблюдать условия настоящей оферты.
3.2. Состав Материалов, срок Доступа, стоимость, формат предоставления, наличие тестов, заданий, обратной связи и иных элементов определяются выбранным Тарифом или описанием предложения, доведенным до сведения Заказчика до оплаты. Заказчик обязан до оплаты ознакомиться с условиями соответствующего Тарифа.
3.3. Материалы имеют информационно-консультационный характер. Исполнитель не оказывает образовательные услуги, не реализует образовательные программы, не осуществляет итоговую аттестацию, не присваивает квалификацию и не выдает документы об образовании или обучении.
3.4. Исполнитель не является организатором централизованного тестирования, не действует от имени государственных органов, учреждений образования, приемных комиссий и иных организаций, участвующих в проведении централизованного тестирования.
3.5. Исполнитель не гарантирует получение Пользователем определенного балла, успешную сдачу централизованного тестирования, поступление в учреждение образования или иной конкретный результат. Итоговый результат зависит от действий Пользователя и обстоятельств, не находящихся под контролем Исполнителя.
4. Заключение договора и оплата
4.1. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с настоящей офертой, стоимостью, сроком Доступа, составом предложения и техническими условиями использования Материалов.
4.2. Оплата производится способом, указанным Исполнителем. Если иное не согласовано сторонами, Доступ предоставляется на условиях полной предварительной оплаты.
4.3. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Исполнителю либо получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от банка, платежной системы или иного платежного посредника.
4.4. Если платеж невозможно идентифицировать из-за неполных или ошибочных данных Заказчика, предоставления Доступа не осуществляется до идентификации оплаты.
4.5. При оплате Доступа для несовершеннолетнего Пользователя Заказчик подтверждает, что является его законным представителем либо действует с согласия законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется.
5. Предоставление Доступа
5.1. Исполнитель предоставляет Доступ в срок, указанный в описании тарифа или предложении. Если такой срок не указан, Доступ предоставляется в течение трех рабочих дней после идентификации оплаты.
5.2. Доступ может предоставляться путем направления ссылки, логина, пароля, кода доступа, подключения к личному кабинету, добавления в закрытый раздел или иным технически доступным способом.
5.3. Доступ считается предоставленным с момента направления Заказчику или Пользователю данных, необходимых для использования Материалов, либо с момента фактического подключения Пользователя к Онлайн-платформе.
5.4. Срок Доступа исчисляется с момента его предоставления, если в тарифе или предложении не указан иной порядок.
5.5. По окончании оплаченного срока Доступ прекращается без дополнительного уведомления, если Заказчик не оплатил продление.
5.6. Исполнитель вправе изменять структуру, оформление, последовательность размещения и технический формат Материалов, если это не лишает Заказчика оплаченного объема Доступа.
5.7. Кратковременная недоступность Онлайн-платформы вследствие технических работ, сбоев связи, действий платежных сервисов, хостинг-провайдеров, владельцев информационных ресурсов или иных третьих лиц не является нарушением договора со стороны Исполнителя, если Исполнитель принимает разумные меры для восстановления Доступа.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан предоставить Доступ в соответствии с настоящей офертой и выбранным тарифом.
6.2. Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую информацию о предложении, стоимости, сроке и порядке предоставления Доступа.
6.3. Исполнитель обязан рассматривать обращения Заказчика и соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.
6.4. Исполнитель вправе определять содержание, формат и порядок размещения Материалов.
6.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для технического, платежного и организационного обеспечения исполнения договора.
6.6. Исполнитель вправе приостановить или прекратить Доступ при нарушении Заказчиком или Пользователем настоящей оферты.
6.7. Заказчик обязан оплатить выбранный тариф и предоставить достоверные данные, необходимые для идентификации оплаты и предоставления Доступа.
6.8. Заказчик обязан обеспечить сохранность данных доступа и не передавать Доступ третьим лицам без согласия Исполнителя.
6.9. Заказчик и Пользователь не вправе копировать, распространять, публиковать, продавать, передавать, размещать в открытом или закрытом доступе Материалы либо использовать их в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Исключительные права на Материалы, структуру их размещения, тексты, задания, тесты, схемы, видео, изображения, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
7.2. Предоставление Доступа не означает передачу Заказчику или Пользователю исключительных прав на Материалы.
7.3. Заказчику и Пользователю предоставляется право использовать Материалы только для личной самостоятельной подготовки в пределах оплаченного тарифа.
7.4. Нарушение прав Исполнителя на Материалы является существенным нарушением договора и может повлечь прекращение Доступа, требование удалить незаконно размещенные Материалы, возместить убытки и применить иные меры защиты, предусмотренные законодательством.
8. Технические условия
8.1. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, доступа к сети Интернет, программного обеспечения, электронной почты, мессенджера или иных средств, необходимых для получения Доступа.
8.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Материалов, если она вызвана неисправностью устройства Заказчика или Пользователя, отсутствием доступа к сети Интернет, настройками безопасности, блокировками, ошибками программного обеспечения либо иными причинами, не зависящими от Исполнителя.
8.3. О технической проблеме Заказчик обязан сообщить Исполнителю в разумный срок с описанием проблемы и приложением подтверждающих материалов при их наличии.
9. Отказ от договора и возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
9.2. Заявление о возврате направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в настоящей оферте.
9.3. В заявлении указываются данные Заказчика, дата и способ оплаты, выбранный тариф, причина обращения, а также реквизиты для возврата.
9.4. Если Заказчик отказался от договора до предоставления Доступа, Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесенных расходов, если такие расходы возникли и подлежат удержанию в соответствии с законодательством.
9.5. Если Доступ был предоставлен, возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и фактически понесенных расходов Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством.
9.6. Если оплаченный срок Доступа истек либо Заказчик при отсутствии недостатков услуги получил оплаченный объем Доступа в полном объеме, денежные средства не возвращаются, кроме случаев, когда возврат обязателен по законодательству Республики Беларусь.
9.7. Не являются самостоятельным основанием для возврата денежных средств отсутствие у Пользователя времени для использования Материалов, изменение личных планов, несоответствие результата ожиданиям, неудовлетворительный результат централизованного тестирования либо невозможность использования Материалов по причинам, зависящим от Заказчика или Пользователя.
9.8. При подтвержденных недостатках услуги Исполнитель устраняет недостатки, предоставляет Доступ повторно, продлевает срок Доступа на период подтвержденной недоступности либо применяет иной способ восстановления нарушенного права Заказчика в соответствии с законодательством.
10. Персональные данные
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Пользователя в целях заключения и исполнения договора, предоставления Доступа, идентификации оплаты, связи с Заказчиком, технической поддержки, бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения обращений и защиты прав Исполнителя.
10.2. К обрабатываемым данным могут относиться фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджере, сведения об оплате, выбранном тарифе, сроке Доступа, обращениях к Исполнителю и действиях в Онлайн-платформе.
10.3. Обработка персональных данных осуществляется в объеме, необходимом для исполнения договора и выполнения требований законодательства Республики Беларусь.
10.4. Для целей, не связанных с исполнением договора, включая рекламные рассылки, персональные данные используются только при наличии надлежащего правового основания.
10.5. Если Пользователь не достиг возраста шестнадцати лет, Заказчик акцептом настоящей оферты подтверждает, что является его законным представителем либо действует с согласия законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется.
10.6. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей их обработки, а также в пределах сроков, установленных законодательством для учета, отчетности, рассмотрения обращений и защиты прав.
10.7. Заказчик и Пользователь как субъекты персональных данных вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать внесения изменений в персональные данные, их блокирования или удаления при наличии оснований, отзывать согласие, если обработка осуществлялась на основании согласия, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
11. Ответственность
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
11.2. Исполнитель не отвечает за действия банков, платежных систем, операторов связи, хостинг-провайдеров, владельцев информационных ресурсов и иных третьих лиц, если соответствующие обстоятельства находятся вне разумного контроля Исполнителя.
11.3. Заказчик отвечает за достоверность предоставленных данных, сохранность данных доступа, действия Пользователя и соблюдение условий использования Материалов.
11.4. За нарушение пунктов 6.8 и 6.9 настоящей оферты Заказчик уплачивает Исполнителю штрафную неустойку в белорусских рублях, эквивалентную 50 базовым величинам на день предъявления требования, за каждый доказанный факт нарушения. Убытки взыскиваются в части, не покрытой неустойкой, если такое взыскание допускается законодательством Республики Беларусь. Если нарушение допущено Пользователем, которому Заказчик предоставил Доступ, Заказчик несет ответственность за такие действия как за собственные.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.
12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые беспорядки, решения государственных органов, сбои инфраструктуры, существенные нарушения работы сетей связи, кибератаки и иные обстоятельства вне контроля стороны.
13. Изменение оферты
13.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту.
13.2. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после ее размещения или доведения до сведения Заказчика.
13.3. К оплаченному Доступу применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если изменение не вызвано требованиями законодательства, технической необходимостью либо соглашением сторон.
14. Рассмотрение обращений и споры
14.1. Обращения и претензии Заказчика направляются по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в настоящей оферте.
14.2. Исполнитель рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
14.3. Если специальный срок не установлен, обращение рассматривается в течение пятнадцати календарных дней с даты его получения.
14.4. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
14.5. Настоящее условие не ограничивает права потребителя на защиту прав способами, предусмотренными законодательством.
15. Заключительные положения
15.1. Если отдельное положение настоящей оферты признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
15.2. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
15.3. Заказчик подтверждает, что до оплаты получил необходимую информацию об Исполнителе, Материалах, стоимости, сроке и порядке предоставления Доступа, понимает информационно-консультационный характер Материалов и принимает отсутствие гарантий конкретного результата централизованного тестирования.
16. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Гуманитариум».
Сокращенное наименование: ООО «Гуманитариум».
Место нахождения: Республика Беларусь, 220 053, г. Минск, Старовиленский тракт, д. 87, оф. 402.
УНП: 194 006 666.
Банковские реквизиты:
BY13ALFA30122J98590010270000
ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»
ул. Сурганова, 43−47, 220 013 г. Минск, Республика Беларусь
Платежные реквизиты:
— SWIFT: ALFABY2X
— УНП: 101 541 947
— ОКПО: 37 526 626
gumanitaryum@gmail.com
+375 259 131 868
Директор: Доманская Анастасия Геннадьевна